AudiAudi driving experience: Fahrevents digital managen
Mehr Zeit für die Probefahrt, weniger Zeit für Formulare.
Audi driving experience, Fahrevent Management
Eine digitale Buchungsstrecke für Fahrevents.
Bei ausgewählten Fahrevents der Audi driving experience sollten Anmeldung, Einwilligung und Buchungsbestätigung per E Mail vollständig digital laufen. Dazu gehörte eine Buchungsstrecke, in der Interessenten Termin und Wunschfahrzeug wählen. Die erfassten Leads sollten anschließend an das CRM gehen.
Eine Anwendung von der Buchung bis zur Leaderfassung.
Chromedia entwickelte dafür eine Anwendung, die bei diesen Fahrevents zum Einsatz kam. Interessenten wählten Termin und Wunschfahrzeug vorab online oder direkt vor Ort auf dem Touch Device. Marketingeinverständnis und Haftungsverzicht unterschrieben sie digital auf dem Touch Device, danach erhielten sie eine Buchungsbestätigung per E Mail. Am Termin erfasste die Anwendung den Show oder No Show Status. Die Anwendung arbeitete offlinefähig und synchronisierte die Geräte automatisch, sobald eine Internetverbindung bestand. So blieb vor Ort mehr Zeit für das Gespräch über das Fahrzeug.
Die Probefahrt durchgängig digital.
Die Anwendung bildete die Probefahrt von der Buchung bis zur Leaderfassung digital ab. Interessenten erhielten ihre Buchungsbestätigung per E Mail, Marketingeinverständnis und Haftungsverzicht lagen digital unterschrieben vor. Die erfassten Leads wurden über eine Schnittstelle ins Salesforce CRM übergeben.
Wie lassen sich Probefahrten bei Fahrevents digital organisieren?
Über eine Anwendung, die Terminbuchung, Fahrzeugwahl und Einwilligungen in einem Prozess bündelt. Chromedia entwickelte eine solche Anwendung für ausgewählte Fahrevents der Audi driving experience: Interessenten buchten Tag, Uhrzeit und Wunschfahrzeug. Marketingeinverständnis und Haftungsverzicht wurden auf dem Touch Device unterschrieben, am Termin wurde der Show oder No Show Status erfasst.
Warum muss eine Eventsoftware offline funktionieren?
An Eventstandorten ist die Netzabdeckung nicht verlässlich. Die von Chromedia entwickelte Anwendung für ausgewählte Fahrevents der Audi driving experience arbeitete deshalb offlinefähig und synchronisierte die Geräte automatisch, sobald eine Internetverbindung bestand.
Wie kommen Leads von einem Event ins CRM?
Über eine Schnittstelle zwischen Eventanwendung und CRM System. Bei ausgewählten Fahrevents der Audi driving experience übergab die von Chromedia entwickelte Anwendung die erfassten Leads an das Salesforce CRM.
Wie werden Marketingeinwilligung und Haftungsverzicht digital eingeholt?
Auf einem Touch Device, auf dem der Besucher den Text vollständig lesen und eigenhändig unterschreiben kann. Bei ausgewählten Fahrevents der Audi driving experience setzte Chromedia beides digital um. Die Einwilligung ist Voraussetzung für die weitere Nutzung der Daten.
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